Kontaktujte nás
Máte otázku, chcete sa s nami podeliť o spätnú väzbu alebo potrebujete pomôcť s účtom? Napíšte tímu Wizard Tattoo a my sa vám ozveme.
Zvyčajne odpovedáme do 1 – 2 pracovných dní.
Pri otázkach o platbách môžete svoje predplatné kedykoľvek spravovať aj v Nastaveniach.
Často kladené otázky
Čítame každú správu a zvyčajne odpovedáme do jedného až dvoch pracovných dní. Zložitejšie otázky týkajúce sa platieb alebo účtu môžu trvať o niečo dlhšie, no vždy sa vám ozveme.
Pomôžeme vám s prístupom k účtu, platbami, technickými problémami, otázkami o návrhoch aj so všeobecnou spätnou väzbou o Wizard Tattoo. Ak sa vaša otázka týka platby, uveďte e-mail priradený k vášmu účtu, aby sme ju rýchlo našli.
Predplatné môžete kedykoľvek vylepšiť, znížiť alebo zrušiť v Nastaveniach. Ak si myslíte, že vám bola účtovaná suma omylom, pošlite nám podrobnosti a my to preveríme.
Áno. Napíšte nám z e-mailu priradeného k vášmu účtu a my vám pomôžeme odstrániť účet aj údaje, ktoré sú s ním spojené.
Vždy sme otvorení spolupráci s tatérmi, štúdiami a partnermi. Napíšte nám v krátkosti, čo máte na mysli, a my sa toho ujmeme.