Kontaktujte nás
Máte dotaz, zpětnou vazbu nebo potřebujete pomoc s účtem? Napište týmu Wizard Tattoo a my se vám ozveme.
Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
U dotazů k fakturaci můžete své předplatné kdykoli spravovat také v Nastavení.
Často kladené otázky
Čteme každou zprávu a obvykle odpovídáme do jednoho až dvou pracovních dnů. Složitější otázky k fakturaci nebo účtu mohou trvat o něco déle, ale vždy se vám ozveme.
Pomůžeme s přístupem k účtu, fakturací, technickými problémy, dotazy k návrhům i obecnou zpětnou vazbou k Wizard Tattoo. Pokud se váš dotaz týká platby, uveďte e-mail spojený s vaším účtem, abychom ji rychle našli.
Své předplatné můžete kdykoli povýšit, snížit nebo zrušit v Nastavení. Pokud se domníváte, že vám byla platba účtována omylem, pošlete nám podrobnosti a prověříme to.
Ano. Napište nám z e-mailu spojeného s vaším účtem a pomůžeme vám odstranit váš účet i data, která jsou s ním spojena.
Jsme vždy otevřeni spolupráci s tatéry, studii a partnery. Napište nám pár slov o tom, co máte v plánu, a my se toho ujmeme.